Oddelenie zákazníckeho servisu

Oddelenie zákazníckeho servisu

Keďže naši obchodní zástupcovia nemôžu byť stále u vás, sú vám k dispozícii v našej centrále počas pracovnej doby pracovníci zákazníckeho servisu na bezplatnej telefónnej linke a e-mailoch.

Bezplatná zákaznícka linka:

0800 121 854

E-mailové kontakty:

objednavky@wurth.sk objednavky@wurth.sk - objednávky, registrácia zákazníkov...
reklamacie@wurth.sk reklamacie@wurth.sk - reklamácie, dobropisy, prefakturácia...
opravystrojov@wurth.sk opravystrojov@wurth.sk - záručné, pozáručné opravy a zapožičanie strojov...

Radi vám odpovieme na vaše prípadné otázky, ako napr.:

  • kontakt na obchodného zástupcu Würth vo vašom regióne, ktorý vás môže osobne navštíviť,
  • informácie o produktoch a sortimente, cenách, baleniach, dodacích dobách,
  • stav vašej zákazky (spracovanie, expedícia ...),
  • stav uhradenia vašej faktúry a vaše saldo,
  • aktualizácie a zmeny údajov v zákazníckej databáze,
  • riešenie reklamácií, záručných a pozáručných opráv,
  • zapožičanie náhraného stroja počas doby opravy v záručnej lehote,
  • zmluvný prenájom ORSY regálov.

Dodacie a platobné podmienky:

Presné znenie našich dodacích a platobných podmienok nájdete tu: všeobecné obchodné podmienky.